Construtora Salles & Amaral LTDA

1. Abrangência

Esta Política aplica-se ao site e às landing pages sob o domínio sallesempreendimentos.com.br, bem como aos formulários de interesse associados às nossas iniciativas de comunicação, marketing e vendas.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo formulário na página Contatos do site.

2. Dados pessoais coletados

Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços e nos comunicar com você:

• Informados por você (formulários): nome, e-mail, telefone, cidade/UF, interesse no empreendimento, faixa de renda e mensagem (quando houver).
• Gerados pelo uso do site: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores de cookies/SDK e informações do dispositivo/navegador.

3. Finalidades do tratamento

• Comunicação e relacionamento: envio de informações, ofertas e conteúdos sobre empreendimentos, incluindo segmentação e remarketing.
• Atendimento e pré-venda: retorno a solicitações, agendamento de visitas e contatos comerciais.
• Gestão de oportunidades (leads): organização e acompanhamento de contatos em ferramentas de gestão/CRM.
• Medição e melhoria de experiência: análise de tráfego e usabilidade para aprimorar navegação, conteúdo e desempenho do site.
• Segurança e confiabilidade: monitoramento técnico para manter integridade, disponibilidade e prevenção a fraudes/abuso.

Você pode solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações a qualquer momento pelos nossos canais.

4. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, estatísticas de uso e publicidade/remarketing. As soluções podem incluir ferramentas de análise, mapas de calor e pixels de conversão.

Você pode gerenciar preferências no navegador e, quando disponível, no aviso de cookies do site. A desativação de determinados recursos pode afetar a experiência.

Usamos apenas o mínimo necessário para medir uso e melhorar a navegação. Ao desativar cookies não essenciais, a personalização e a medição de desempenho podem ser reduzidas.

5. Compartilhamento de dados

• Prestadores de serviços (operadores): hospedagem, suporte técnico, soluções de CRM e automação, ferramentas de análise e publicidade.
• Parceiros/corretores: quando necessário para atender seu interesse em determinado empreendimento.
• Autoridades e terceiros: para cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, atender exigências legais/regulatórias e resguardar direitos em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais. Quando aplicável, você pode solicitar a eliminação; o pedido será analisado à luz de obrigações legais e políticas internas.

7. Direitos do titular

Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD: acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, oposição a tratamentos e revisão de decisões automatizadas, além do descadastramento de comunicações.

Como exercer: utilize o formulário na página Contatos do site. Podemos solicitar comprovação de identidade. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação aplicável.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com nosso porte e riscos, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento e registro de eventos, rotinas de backup, gestão de terceiros e treinamento de colaboradores, para prevenir acessos não autorizados, incidentes e uso indevido.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em processos, serviços ou requisitos legais. A data de última atualização permanecerá indicada no topo desta página.